Гуманитарные, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Психология и педагогика/Психология/Правила вербального этикета

Тема/Вариант	Правила вербального этикета
Предмет	Психология
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	5
Дата поступления	10.05.2012

700 ₽

Содержание

Правила вербального этикета

Введение

Культура поведения в деловом общении немыслима без соблюдения правил вербального (словесного, речевого) этикета, связанного формами и манерами речи, словарным запасом, т.е. со всем стилем речи, принятым в общении данного круга деловых людей. Профессиональным долгом любого менеджера, а тем более менеджера высшего звена является подготовка, выступление, прослушивание и критика речей. В результате анализа многих авторов и проанализированного ими опыта можно твердо убедился в том что: " настоятельно необходимо предварительно подготовиться к выступлению; " оратор должен иметь ясное и определенное представление о том, что он будет говорить. Этика профессионального ораторского искусства менеджера -нечто такое, что может произвести сильное впечатление на слушателей, ему составить и произнести свою речь так, чтобы слушателя против его воли тянуло к оратору, а его ум и сердце, действительно должны быть поглощены идеей менеджера произносящего речь. Менеджер владеющий ораторским искусством должен стремится воздействовать на ум и сердце слушателя. В этом половина секрета ораторского искусства. Второй половиной секрета должна стать личная заинтересованность менеджера в результатах и эффекте произносимой речи. Тем самым он является мотивированным на достижение ее эффективности, а следовательно оратор будет находится состоянии умственного и эмоционального подъема. В этом случае менеджер обнаруживает важное обстоятельство - его речь как бы льется сама собой. Она не является для него бременем и не составляет никакой трудности. В данном случае хорошо подготовленная речь - на девять десятых произнесенная речь.

Литература

1. Айви А. Лицом к лицу. Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 2004 2. Бороздина Г.В. Психология делового общения - М.: ИНФРА-М, 2005 3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете - М.: Фонд "Правовая культура", 2002 4. Психология и этика делового общения // под ред. Лавриенко В.Н. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте