СодержаниеВведение 3
1. Стиль руководства, основные инструменты в работе менеджера. 5
1.1. Сущность стилей руководства, факторы его определяющие 5
1.2. Классификация стилей руководства 7
2. Сравнительная характеристика стилей руководства по К.Леинцу 11
2.1. Различие авторитарного, демократического и либерального стилей руководства по функциям менеджмента 11
2.2. Практика использования стилей руководства в деятельности менеджеров 16
Заключение 23
Литература 25ВведениеОсобенность понимания стиля руководства состоит в том, что "стили руководителя" рассматриваются прежде всего как психологические системы отдельного субъекта (его когнитивный, эмоциональный, поведенческий, индивидуальный стиль деятельности), включенные в совместную профессиональную деятельность многих субъектов. Один из специфических факторов среды, определяющих своеобразие проявления стиля субъекта - управленческая структура.
Но если руководитель рассматривается не как отдельный субъект - носитель определенного индивидуального стиля деятельности, по определению Е.А.Климова, - "устойчивой системы способов (деятельности)"; или в широком смысле слова - как "индивидуально-своеобразной системы психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей... индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности" , но как активный участник более общих социально-психологических "единиц", например "триады" (вышестоящий руководитель - руководитель - подчиненный, нижестоящий руководитель), многие из прежних представлений о его стиле кардинально изменяются.
Стили руководства являются интегративной характеристикой деятельности руководителя, в которой выражаются его личные качества, взаимоотношения с подчиненными и особенности деятельности. Выраженность стилей руководства по фактору "авторитарность - либеральность" может быть различной - до его крайних форм, однако стиль не может быть полно описан лишь в рамках этого фактора. В основу общей классификации могут быть положены несколько факторов: "авторитарность - либеральность", "общественная - эгоцентристкая ориентация", "деловая активность - инертность", "контактность - дистантность", "властвование - подчинение", "ориентация на выполнение работы - на человеческие отношения", "стрессоустойчивость - нетолерантность".
Используя один из стилей в зависимости от ситуационных переменных, руководитель воздействует на восприятие и мотивацию подчиненных, ведет их к ясности ролевого поведения и целевых ожиданий, удовлетворенности и эффективным действия.
Считается, что руководители используют разные стороны стилей в зависимости от их личных качеств, ситуации, конкретной задачи, индивидуальных особенностей подчиненных.Литература1. Менеджмент / сост. Л. В. Трейер, Л. А. Казакевич. - Минск : БГАТУ, 2008
2. Менеджмент: пособие / И. В. Балдин, Г. Е. Ясников. - Минск : БГЭУ, 2007
3. Менеджмент: учеб. пособие для сред. проф. образования / Е. Н. Кнышова. - Москва : Форум : Инфра-М, 2008
4. Молоканов М. Руководство сотрудниками отдела продаж // Управление продажами", №3, 2005. -47с.
5. Психология менеджмента / П. К. Власов [и др.]; под ред. Г. С. Никифорова. - Харьков : Гуманитарный Центр, 2007
6. Психология делового общения: Учеб. пособие для вузов. - Москва : ИНФРА-М, 2000
7. Психология менеджмента: Хрестоматия / Л.А.Пергаменщик, Л.А.Вайнштейн, В.Е.Морозов. Ч.1, Человек экономический. - Минск : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2003
8. Рогачева М. Роль и место личности руководителя в организации// Мотивация и оплата труда", #2, 2006.-45c.
9. Самсонов Ю. Новый подход к построению систем управления// "Стратегический менеджмент", #3, 2008 .-67с.
10. Управление персоналом организации: учеб. пособие для вузов / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - Москва : Кнорус, 2005
11. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. - Москва : Велби : Проспект, 2008
12. Управление персоналом: учеб. пособие / В. Коновалова, Е. Митрофанова. - Москва : Центр маркетинговых исслед. и менеджмента, 2007
13. Шток Р. Стиль руководства как основа ориентации продавцов на потребителя// Маркетинг-дайджест, №3, 2005.- 34с.
|
|
