СодержаниеВведение 3
Глава 1. Человеческий фактор антикризисного управления 5
1.1. Конфликтология в антикризисном управлении персоналом 5
1.2. Классификация конфликтов в организации 9
1.3. Управление конфликтом в организации 13
1.4. Эффективные стратегии поведения 21
Глава 2. Анализ теоретических основ и практических приемов антикризисного управления персонала в организации 28
2.1. Антикризисные характеристики и основные функции управления персоналом организации 28
2.2. Формирование антикризисной стратегии в управлении персоналом 31
2.3. Основные принципы и методы антикризисного управления персоналом в организации 40
2.4. Формирование системы антикризисного управления персоналом в организации 42
Глава 3. Анализ состояния антикризисного управления персоналом на примере организации ООО "Мостехстрой". 56
3.1. Краткая характеристика организационной структуры и финансово-хозяйственной деятельности предприятия. 56
3.2. Анализ состояния и особенностей антикризисного управления персоналом на предприятии 69
3.3. Роль профсоюза в антикризисном управлении ООО "Мостехстрой" 71
3.4. Основные пути и направления совершенствования антикризисного управления персоналом на предприятии. 74
Заключение 82
Список литературы 88
Приложения 92ВведениеВ условиях современной действительности традиционные методы менеджмента, как оказалось, не дают реального эффекта, поскольку ориентированы на нормально функционирующие, на рынке предприятия. В обстановке, когда преобладающее большинство малых, средних и даже крупных предприятий не просто испытывают временные затруднения, но давно и постоянно находятся на самом краю пропасти, обычные, стандартные инструменты менеджмента уже не помогают. Поэтому столь актуальной стала проблема поиска и внедрения в широкую практику таких форм и методов управления, использование которых, несмотря на общую неблагоприятную рыночную обстановку, позволяло бы не доводить дело до кризисного состояния предприятия, а в случае, если результаты оказались плачевны и речь уже идет о банкротстве - позволили бы подготовить и реализовать программу оздоровления предприятия.
В связи с этим, главной задачей антикризисного управления является обеспечение такого положения предприятия на рынке, когда о банкротстве речи идти не должно, а упор делается на преодоление временных трудностей, в том числе и финансовых, посредством использования всех возможностей современного менеджмента, разработки и практической реализации на каждом предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, которая позволила бы остаться на плаву при любых рыночных коллапсах и коллизиях.
Относительно недавно введенное в хозяйственный оборот понятие антикризисного управления весьма расплывчато и многообразно. В настоящее время существуют следующие трактовки термина "антикризисное управление":
- управление фирмой в условиях общего кризиса экономики;
- управление фирмой, попавшей в кризисную ситуацию в результате неудовлетворительного менеджмента;Литература1. Конституция Российской Федерации (с 1993 года).
2. Трудовой кодекс (вступил в действие с 1 февраля 2002 год).
3. Гражданский кодекс (с изменениями и дополнениями на 1 января 2001 года).
4. Федеральный закон от 17.07.99 № 181-ФЗ "Об основах охраны труда в Российской Федерации" (СЗ РФ. 1999. № 29. Ст. 3702).
5. Закон РФ в ред. Федерального закона от 20.04.96 № 36-ФЗ "О занятости населения в Российской Федерации" (СЗ РФ № 17. Ст. 1915).
6. Федеральный закон от 19.07.98 № 115-ФЗ "Об особенностях правового положения акционерных обществ работников (народных предприятий)" (СЗ РФ. 1998. №30. Ст. 3611).
7. Агеев В.С., Базаров Т.Ю., Скворцов В.В. Методика составления социально-психологической характеристики для аттестации кадров.- М.:МГУ, 1986
8. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2004.
9. Антикризисное управление // под ред. Э.М. Короткова - М.: ИНФРА-М, 2003
10. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. - М.: ЮНИТИ, 1995.
11. Антикризисный менеджмент // Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекций. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001
12. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. - М.: - ИПК ГС, 1995.
13. Базаров Т.Ю., Малиновский П.В. Управление персоналом в условиях кризиса// Теория и практика антикризисного управления. - М.: ЮНИТИ, 2004.
14. Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента (Учебное пособие) С-Пб. 2003
15. Бекоева Д.Д., Зайцева Т.В. Психологический тренинг в системе управления кадров. М.: Университетский гуманитарный лицей, 2002 г.
16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. -М.: Дело, 1993.
17. Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990 - 14 с.
18. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. - М., 2004.
19. Дресслер Г. Управление персоналом. - М.: Бином, 2003.
20. Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные отношения на работе и дома. - М., 1993. 13.
21. Елкин Е.В. "Антикризисное управление": курс лекций по предмету, ИНЭП 2004.
22. Зайцев Г.Г. Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии персональный менеджмент. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 1998
23. Закиров Ш.М., Савруков Н.Т. "Менеджмент" - СПб, Политехника, 2001г.
24. Зигерт Л., Ланг Л. Руководить без конфликтов. - М., 1990.
25. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 1999
26. Кабаченко Т.С. Психология управления - М.. 2004.
27. Кибанов А.Я. "Управление персоналом организации": учебник - Москва, Инфра-М, 2001г.
28. Кирсонов К.А., Попов С.А. Антикризисное управление (Учебное пособие) М. 2003
29. Климов Е.А. Психология профессионала. - М., 2004.
30. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами. - М.: Дело, 2002.
31. Коротков Э.М. "Антикризисное управление": учебник - Москва, Инфра-М, 2002г.
32. Кошкин В.И. и др. Антикризисное управление: 17-модульная программа для менеджеров. Модуль 11. М. 2004
33. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра - М, 2004.
34. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. - Казань, 1994.
35. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2004 г.
36. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект-Пресс, 2004 г.
37. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2003, № 3, с. 183.
Семенов Б.Д. "Антикризисный менеджмент" - Минск, ФУАинформ, 2002г.
38. Скляренко И.Ю., Царев В.В. "Методы подбора кадров в условиях антикризисного управления. Коммерческая деятельность и предпринимательство": Сб. науч. тр. - СПб.: СПбГИЭА, 2004.
39. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1995
40. Уткин Э. А. "Антикризисное управление", Москва, "ЭКМОС", 2002 год
41. Уткин Э.А., Шабанов Д.С. Антикризисное управление в малом бизнесе. - М.: Теис, 2004.
42. Уткин Э.А., Шабанов Д.С. Малый и средний бизнес: проблемы и особенности. - М.: Теис, 2004.
43. "Управление персоналом" курс лекций по предмету, ИНЭП 2005.
44. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.. 2004.
|
|
