СодержаниеВведение…………………………………………………………………………………...……..3
Глава 1. Обзор литературы, рассматривающей лидерский потенциал и требования к медицинской сестре-менеджеру……………………………………………...…………………7
1.1. Современные требования к управленческой деятельности медицинской сестры-менеджера……………………………………………………...8
1.2. Понятие и сущность лидерского потенциала руководителя сестринским персоналом …………………………………………………………………………12
Глава 2. Анализ результатов исследования по лидерскому потенциалу руководителей сестринским персоналом с разным уровнем образования………………….………………. 20
2.1. Характеристика базы исследования……………………………….………………20
2.2 Организация методики исследования……………………………………………..22
2.3. Результаты изложения и анализ результатов исследования…………………… 23
Заключение………………………………………………………………………………….…..31
Список литературы……………………………………………………………………………..34
Приложение 1…………………………………………………………………………………...36
Список литературыВведениеВведение
Актуальность исследования
Успешное развитие любой сферы человеческой деятельности немыслимо в современном обществе без управления, то есть систематического процесса использования ресурсов для достижения определенных целей. Можно выделить 6 основных ресурсов управления: люди, деньги, материальные средства, помещение, информация, время. Основной из них это люди (кадры, персонал), поскольку именно они приводят в действие все остальные ресурсы. Следовательно, искусство управления заключается, прежде всего, в умении эффективно организовывать деятельность персонала.
На рубеже веков возник спрос на руководителей, этому послужили социальные перемены в стране. Образовывались новые организации, политические партии, различные объединения, что требовало руководства с новыми (психологическими и профессиональными) качествами [11, 54]. Данная тенденция прослеживалась и имеет место в настоящий момент в здравоохранении.
В современных сложных социально-экономических условиях растет понимание того, что кризисные явления в здравоохранении непреодолимы без развития и преобразования сферы управления, без формирования профессиональных управленческих кадров. В этой связи особую остроту приобретает вопрос о подготовке менеджеров сестринского дела в системе здравоохранения. Подготовка специалистов сестринского дела имеет важное значение. Профессионализм в деятельности медицинских сестер-руководителей всех уровней управленческой иерархии, начиная от старшей сестры отделения больницы и главным специалистом сестринского дела в здравоохранении, является залогом успеха не только в работе сестринских служб, но и всей системы здравоохранения в целом. Качество оказываемой медицинской помощи не может быть выше качества обучения.
К тому же, сегодня, когда средств, выделяемых из российской казны на развитие здравоохранения, явно недостаточно, а тенденции к росту капиталовложений в данную сферу остаются малообнадеживающими, наиболее перспективной выглядит мобилизация скрытых возможностей системы, на основе лучшего использования имеющихся ресурсов, и в первую очередь человеческих ресурсов [10, 115].
Международный опыт, в частности опыт Всемирной организации здравоохранения, свидетельствует о том, что среди организационных изменений, целью которых является повышение эффективности системы здравоохранения, наибольшего успеха достигают действия, предпринимаемые в области управления кадрами [4, 2].
Как считают многие специалисты, в настоящий момент существует несомненная потребность медицинских организаций в руководителях нового уровня, способных решать насущные задачи в кардинально сложных условиях [12, 15].
К новому типу руководителя сестринским персоналом предъявляются высокие требования, характер же этих требований целиком и полностью зависит от типа учреждения здравоохранения, вида ее деятельности, сферы реализации.
Руководители сестринского персонала работают в условиях недостаточного финансирования, постоянной нехватки трудовых и материальных ресурсов и других факторов. Примеры успешной деятельности в данной области свидетельствует о высокой способности руководителей занимать лидерскую позицию, в том числе и в конфликтных ситуациях. Это обстоятельство позволяет считать, что данная деятельность может служить уникальной моделью для эмпирического исследования лидерского потенциала.
И, все выше сказанное обусловило актуальность нашего исследования.
Цель исследования – выявление лидерского потенциала руководителей сестринским персоналом с разным уровнем образования.
Задачи исследования:
1. Проанализировать литературу и нормативно - правовые документы по данной проблеме.
2. Провести диагностику лидерских способностей руководителей сестринским персоналом с разным уровнем образования.
3. Проанализировать результаты теста лидерских способностей по методике И.М. Скитяевой руководителей сестринским персоналом с разным уровнем образования.
Объект исследования: Руководители сестринским персоналом городской клинической больнице № 17 и студенты ВСО образования вечернего отделения 4 курса.
Предмет исследования:
Лидерские способности руководителей сестринским персоналом с разным уровнем образования.
Источники исследования: вторичные источники представлены в списке литературы. Первичными источниками являются данные тестирования и анкетирования руководителей сестринским персоналом по методике И.М. Скитяевой «Тест лидерских способностей».
Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования: Диагностические: анкетирование; «Тест лидерских способностей» И.М. Скитяевой; описательный метод.
Место проведения исследования:
1. ГКБ № 17;
2. Факультет ВСО, на базе московской медицинской академии имени И.М. Сеченова.
В 1 главе «Обзор литературы, рассматривающей лидерский потенциал и требования к медицинской сестре-менеджеру» рассматриваются основные источники, рассматриваемые в нашей работе, обозначены современные требования к управленческой деятельности медицинской сестры-менеджера и определены понятие и сущность лидерского потенциала руководителя сестринским персоналом.
В главе 1.1. «Современные требования к управленческой деятельности медицинской сестры-менеджера» определяется, какими основными качествами и навыками должна обладать сестра-менеджер, чтобы эффективно управлять сестринским персоналом; каким образом она может совершенствовать свою управленческую деятельность в целях оптимизации лечебного процесса.
В главе 1.2. «Понятие и сущность лидерского потенциала руководителя сестринским персоналом» рассматриваются общие качества, которые характеризуют лидера, и основные задачи, ставящиеся перед руководителем по организации деятельности персонала, а также особенности управленческой деятельности в сестринском деле.
Во 2 главе «Анализ результатов исследования лидерского потенциала руководителей сестринского персонала с разным уровнем образования с помощью теста лидерских способностей» дается характеристика базы исследования, приводится методика исследования, излагаются результаты исследования.
В главе 2.1. «Характеристика базы исследования» приводятся краткие исторические сведения, организационные и структурные характеристики городской больницы №17 и Московской Медицинской Академии имени и И.М. Сеченова.
В главе 2.2. «Организация методики исследования» определяются этапы исследования.
В главе 2.3. «Результаты изложения и анализ результатов исследования» представлены средне-арифметические социально-демографические характеристики испытуемых, построены диаграммы, характеризующие: стремлению к доминированию, энергетизм, способности к внешнему и внутреннему контролю, открытость к людям, новому опыту, показатели долга и заботы об окружающих у всех сестер, и у старших сестер в частности; проанализированы результаты проведенного исследования. Глава 1.Обзор литературы, рассматривающей лидерский потенциал и требования к медицинской сестре-менеджеру
Рассмотрим основные источники, используемые в нашей работе.
В книге Адаира Дж. «Психология лидерства» рассматриваются качества, какими должен обладать лидер. Рассмотрены психологические аспекты, тактики, стратегии лидерства, наиболее действенные лидерские приемы и самые характерные ошибки.
В статье Алексеева А. и Черепановой И. «Концепция организационных изменений в управлении кадрами здравоохранения. Международный опыт» рассматривается международный опыт по управлению кадрами в сестринском деле, вопросы реформирования системы здравоохранения.
В книге Бахтиной И.С., Бойко А.Т., Овсянникова Э.М., Саркисовой В.А. "Сестринское дело. Менеджмент и лидерство» говорится, что медицинская сестра - это специалист с многосторонней деятельностью, берущий на себя широкий спектр обязанностей во всех аспектах здравоохранения. Она ухаживают за больными, дает консультации по улучшению здоровья и профилактике заболеваний, контролируют питание пациентов, чистоту отделений и кабинетов, исправность оборудования и выполняют все функции управляющего в дополнение к своим непосредственным обязанностям. Из вышесказанного вытекает необходимость соответствующего уровня подготовки медицинских сестер. Предлагаемое пособие и посвящено актуальным проблемам деятельности медицинских сестер. В данной книге рассмотрены вопросы истории, философии и этика сестринского дела; миссия и функции медицинских сестер; сестринский процесс и его этапы; менеджмент в сестринском деле; понятие лидерства.
В статье Гришина Н. «Три качества супер-лидера» рассматриваются ключевые проблемы в сфере управления персоналом, качества, которыми должен обладать лидер.
В пособии Двойникова С.И. «Менеджмент в сестринском деле» анализируется проблема менеджмента в сестринском деле на основе системного подхода, развитии активно-творческих возможностей личности, изучении и использовании экономических законов и отношений в условиях рыночной экономики России. Рассматриваются подходы формирования специалистов сестринского дела, умеющих предвидеть, планировать, организовывать, координировать и контролировать деятельность среднего медицинского персонала в ЛПУ различного уровня. Изучаются новые подходы к выбору стратегии поведения менеджера в конкретных условиях работы ЛПУ, что позволяет руководителю принимать оптимальные и эффективные управленческие решения.
В книге Карпова А.В. «Психология менеджмента» подробно освещены психологическая структура, состав и содержание деятельности руководителя; раскрыта система его управленческих функций и охарактеризованы их главные психологические закономерности.
Пособие Модестова А.А. «Лидерство в сестринском деле» дает основополагающее представление об основных современных аспектах лидерства и методиках эффективного управлении персоналом. Данный курс рассматривает работу менеджера в новых условиях правового демократического государства и рыночных отношений, когда владение теоретической базой и навыками лидерства в здравоохранении является обязательным условием эффективного управления.Литература
1. Приказ Минздрава РФ от 13 сентября 2002 г. № 288
"О специалисте по управлению сестринской деятельностью".
2. Приказ Минздрава РФ от 31.12.1997 г. № 390 "О мерах по улучшению сестринского дела в Российской Федерации" (вместе с положением "О главном специалисте по сестринскому делу органов управления здравоохранением субъектов Российской Федерации").
3. Адаир Дж. Психология лидерства. М.: Эксмо-Пресс, 2006. – 280 с.
4. Алексеев А., Черепанова И. Концепция организационных изменений в управлении кадрами здравоохранения. Международный опыт// Сестринское дело. 1999. №1.
5. Бачин В.А. Психология: Энциклопедический словарь. М.: Изд-во Михайлова В.А., 2006. – 390 с.
6. Бахтина И.С., Бойко А.Т., Овсяников Э.М., Саркисова В.А. Сестринское дело. Менеджмент и лидерство. СПб, 2002. – 138 с.
7. Бушмакина А. Новые сестры для госпиталя// Сестринское дело. 2000. №3.
8. Главная (старшая) медицинская сестра. М.: Джангар. 2006. – 496 с.
9. Гришин Н. Три качества супер-лидера // Деловая неделя. 30.08.2005.
10. Двойников С.И. Менеджмент в сестринском деле: Учебное пособие для специалистов. М: Феникс, 2006. – 345 с.
11. Карпов А.В. Психология менеджмента. М.: Гарадарики, 2005. – 428 с.
12. Костюков Н.Н. Некоторые вопросы совершенствования подготовки врачей в современных условиях. М.: Издательство ИКАР. 2007. – 116 с.
13. Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебние для вузов. М.: Финансы и статистика, 2007. – 320 с.
14. Мыльникова И.С. Экономика сестринской службы / И.С. Мыльникова. — М.: ГРАНТЪ, 2003. — 272с.
15. Модестов А.А. Лидерство в сестринском деле. Ростов-на-Дону.: Феникс, 2006. – 201 с.
16. Обуховец Т.П., Склярова Т.А., Чернова О.В. Основы сестринского дела. М.: Феникс. 2007. – 509 с.
17. Справочник старшей (главной) медицинской сестры. М.: Феникс. 2007. – 794 с.
18. Столяренко А.М., Амаглобели Н.Д. Психология менеджмента. М.: ЮНИТИ., 2005. – 608 с.
19. Султанов И. О возможном совершенствовании организации работы среднего и младшего медицинского персонала в условиях многокорпусной больницы скорой помощи // Сестринское дело. 1998. №1.
20. Ткаченко Т.И. Необходимость менеджмента в сестринском деле. Белгород, 2005. – 4 с.
21. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М.: Мир, 2006. – 406 с.
22. Что же такое сестринское дело? // Сестринское дело. 1999. №1.
23. Экономика и управление здравоохранением. Учебное пособие. / Трушкина Л.Ю., Тлепцеришев Р.А., Трушкин А.Г. - Феникс, 2004. – 215 с."
|
|
