СодержаниеВведение 2
Глава 1. Теоретические основы управления организационной культурой на предприятии 6
1.1. Понятие и сущность организационной культуры 6
1.2. Элементы организационной культуры 11
1.3. Управление организационной культурой 19
Глава 2. Диагностика организационной культуры ООО "МеталлХиммаш" 34
2.1. Общая организационно-правовая характеристика предприятия 34
2.2. Содержание организационной культуры ООО "МеталлХиммаш" 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организационной культуры в ООО "МеталлХиммаш" 47
3.1. Использование современных методов исследования организационной культуры на примере ООО "Металлхиммаш" 47
3.2. Разработка кодекса организационной культуры в ООО "Металлхиммаш" 60
Заключение 62
Список литературы 67
Приложение 1 72
Приложение 2 77ВведениеПроцесс изменений охватывает сегодня все большее число российских организаций. При этом обычно внимание руководства направлено на изменения, обусловленные действием ситуативных факторов, а необходимость выработки стратегии развития недооценивается. Доминирует технократический подход к изменениям. Считается, что главное - это рациональные действия, предполагающие целенаправленную работу по увеличению прибыли, сокращению издержек и усилению контроля. Это дает положительные результаты на первых этапах подготовки и реализации программы развития, когда решаются вопросы собственности, вопросы, связанные с финансами, производством или структурой управления. Это и понятно: в значительной мере работу на ранних этапах процесса изменений можно рассматривать как наведение порядка в работе организации.
Организационная культура позволяет отличать одно предприятие от другого путем сравнения менеджмента организации, взаимоотношений между сотрудниками, норм и принципов деятельности организации.
Часто становится одним из важнейших атрибутов компании, ее частью. Поэтому часто она является предметом пристального внимания не только со стороны менеджмента организации, но и со стороны других наблюдателей: инвесторов, акционеров, финансово-кредитных учреждений, конкурентов.
Организационная культура позволяет ориентировать все подразделения и работников предприятий на общие цели. Она влияет на атмосферу, систему ценностей и стилей поведения в организации. Организационную культуру часто называют "душой" организации, ее психологическим активом. Организационная культура взаимосвязана с миссией, целями и стратегией предприятия, зависит от внутренних и внешних условий. Постоянно совершенствующаяся и совершенствуемая организационная культура является значительным конкурентным преимуществом предприятия.
Организационная культура организации представляет собой сложную композицию важных предположений (часто не поддающихся формулированию), бездоказательно принимаемых и разделяемых членами коллектива. Это принимаемые большей частью организации философия и идеология управления, предположения, ценностные ориентации, верования, ожидания, расположения и нормы, лежащие в основе отношений и взаимодействий как внутри организации, так и за её пределами.
Феномен организационной культуры приобрел особую актуальность в 80-х годах 20 века, когда она получила статус одного из эффективных инструментов управления организацией
Огромную роль играет организационная культура в холдинговых компаниях с разными направлениями деятельности, а также в компаниях с многовековыми традициями.
Организационная культура предприятия намного шире системы внутрифирменных отношений. Она включает их в себя, определяет особенности и тенденции развития.
Развитая организационная культура предприятия обеспечивает рациональную и бесконфликтную структуру коллектива, выявляет потенциальные возможности персонала и мотивирует его на достижение соответствующих целей и задач, предоставляет возможности карьерного роста, позволяет эффективно распределять функции и ответственность. Во всем мире, и в России, как одной из его частей, в последнее десятилетие изменилась сама парадигма управления.
Развитая организационная культура как бы отделяется от людей и становится атрибутом организации, ее частью, оказывающей воздействие на всех членов организации, не исключая и ее руководителей.
Способность создавать, изменять организационную культуру и управлять ею - это одно из основных качеств лидера современной организации.
Решающее влияние на процесс формирования организационной культуры представителей высшего руководства повышает их ответственность за те последствия, которые может иметь для организационной культуры их стиль управления и особенности их поведения.
Понимание роли и значения организационной культуры для успеха в реализации не только краткосрочных, но и долгосрочных стратегических целей и умение "выстраивать", выращивать, формировать желательную культуру является важнейшим условием успешных организационных изменений. Российские компании только тогда смогут реально конкурировать с западными компаниями, когда смогут сравняться с ними не только по технической оснащенности, но и по искусству управления организационной культурой, часто составляющей ядро организации.
В связи с вышеизложенным, следует отметить актуальность выбранной темы дипломной работы.
Практическая значимость данной работы заключается в возможности применения результатов работы в образовательном процессе: при составлении лекций и для подготовки студентов, а так же на практике - руководителями и менеджерами интересующихся вопросами организационной культуры.
Научная новизна исследования заключается в том, что анализ носит междисциплинарный характер, рассматривается с учетом маркетинговых, экономических и социально-психологических аспектов на основе последних данных, в свете современных тенденций мирового развития и на пересечении различных точек зрения.
Цель данной работы - изучить сущность организационной культуры субъекта рыночной экономики.
Главными задачами исследования являются:
- изучить теоретические основы управления организационной культурой;
- исследовать существующую организационную культуры на примере предприятия;
- выработать рекомендации по совершенствованию организационной культуры.
Предметом исследования является организационная культура субъекта рыночной экономики.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью "МеталлХиммаш".
В работе использована учебная и периодическая литература зарубежных и отечественных ученых.
Работа состоит из трех глав.
Глава 1 - теоретическая. Она посвящена раскрытию вопросов. управления организационной культурой на предприятии. В ней рассмотрены такие аспекты как: понятие организационной культуры и управление ею на предприятии, а также управление имиджем предприятия.
В главе №2 проведена оценка итогов деятельности и анализ организационной культуры ООО "Металлхиммаш".
Глава 3 - проектная. В ней содержатся рекомендации по совершенствованию организационной культуры ООО "Металлхиммаш".
В период написания дипломной работы использованы труды различных авторов.Литература1. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. / В. А. Абчук. - СПб.: Союз, 2002. - 463 с.
2. Аверина О. Р. Этика и культура управления: Учебное пособ./О. Р. Аверина. - Хабаровск: ДВАГС, 2000. - 194 с.
a. Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя: Учебное пособ./ Б. А. Аникин. - М.:ИНФРА-М. 2000. - 136 с.
3. Антикризисный менеджмент/Под ред. Грязновой А. Г. - М.: Тандем, 1999. - 368 с.
4. Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебное пособ./Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 216 с.
5. Беляцкий Н. П. Менеджмент. Основы лидерства/ Н. П. Беляцкий. - Мн: Новое знание, 2002. - 250 с.
6. Бодди Д., Пайтон Р. Основы менеджмента/ Д. Бодди, Р. Пайтон/Пер. с англ. Под ред. Ю. И. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2006. - 816 с.
7. Большаков А. С., Михайлов В. И. Современный менеджмент: теория и практика/ А. С. Большаков, В. И. Михайлов. - СПб.: Питер, 2000. - 416 с.
8. Бочаров С. А. Влияние организационной культуры на экономическую эффективность работы предпринимательской фирмы // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон. журн. - М.: АТиСО, 2006 - . - № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2006/Bocharov.pdf, свободный - Загл. с экрана. - 0,25 п. л.
9. Бочаров С. А. Диагностика и управление организационной культурой // "Молодежь. Образование. Экономика". Сб. науч. трудов по результатам 6-ой Всероссийской научно-практической конференции молодых ученых, студентов и аспирантов. - Ярославль, ЯФ МЭСИ, 2005. Бочаров С. А. Исследование организационной культуры как поиск путей эффективности функционирования компании // "Актуальные проблемы современного управления и экономики". Межвузовский сб. науч. трудов. - Выпуск 7. - М, МЭСИ, 2004.
10. Бочаров С. А. Подходы к управлению организационной культурой и их основные противоречия // Экономические науки - 2007 - №2.
11. Бочаров С. А. Противоречия основных подходов к управлению организационной культурой // "Актуальные проблемы менеджмента". Сб. науч. трудов по результатам Международной студенческой научной конференции ISRC. - СПб, СПбГУ, 2006.
12. Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием: Учебно-практическое пособ. \ Н. Г. Васильченко. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез". 2003. - 320 с.
13. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособ. - 2-е изд., Перераб., доп. / Е. Е. Вершигора. - М.: ИНФРА -М, 2001. - 283 с.
14. Веснин В. Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие./ В. Р. Веснин. - М.: ТД Элит 2000, 2002. - 304 с.
15. Веснин В. Р. Менеджмент: Учебник./ В. Р. Веснин. - М.: ТК Велби. 2004. - 504 с.
16. Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд.. перераб. И доп. / О. С. Виханский. - М.: Гардарики. 2003. - 296 с.
17. Виханский О. С.. Наумов А. Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд./О. С. Виханский. А. Н. Наумов. - М.: Экономист. 2003. - 532 с.
18. Галкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001. - с. 90.
19. Герчикова И. А. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. / И. А. Герчикова. - М.: ,НИТИ. 2000. - 501 с.
20. Добролюбова В. Действенное изменение организационной культуры // Банковские технологии. - №1, 2002.
21. Иванов А. П. Менеджмент: Учебник. / А. П. Иванов. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А.. 2002. - 440 с.
22. Казмиренко В. П. Социальная психология организаций / В. П. Казмиренко. - К.: МЗУХП, 2003. - 202 с.
23. Коротков Э. М. Концепция менеджмента/ Э. М. Коротков. - М.: Изд-во Консалтинговая Компания "ДеКА, 1997. - 363 с.
24. Красовский Ю. Д. Организационное поведение: Учеб. пособ. для вузов. / Ю. Д. Красовский. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 236 с.
25. Кривоносова Л. А. Социология управления/ Л. А. Кривоносова. - Хабаровск: ДВАГС, 2000. - 176 с.
26. Магура М. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом, №1, 2002
27. Мазур И. И. и др. Эффективный менеджмент: Учеб. пособ. / И. И. Мазур и др. - М.: Высшая школа, 2003. - 555 с.
28. Мардас А. Н., Мардас О. А Организационный менеджмент. / А. Н. Марда. О. А. Мардас. - СПб.: Питер., 2003. - 336 с.").
29. Менеджмент (Современный российский менеджмент) : Учебник/ Под ред. Ф. М. Русинова и М. Л. Разу. М.: ИД ФБК-Пресс. 2000. - 504 с.
30. Менеджмент. /Автор-сост. Г. Б. Казначевская. - Ростов-н/Д.: Феникс. 2000. - 352 с.
31. Менеджмент: Конспект лекций/ Авт. Сост. В. М. Гавриленко. - М.: Приор, 2002. - 192 с.
32. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник/Под ред. А. Г. Поршнева. - М.: ИД ФБК - Пресс, 2003. - 528 с.
33. Менеджмент: Учеб. пособ. / Авт. Сост. М. И. Басаков. - М.: Дашков И. К., 2002. - 128 с.
34. Менеджмент: Учеб. пособ. / Под ред. Ж. В. Прокофьевой. - М.: Знание. 2000. - 288 с.
35. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури/ Пер. с англ. - М.: Дело, 2000. - 704 с.
36. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ М. Х. Мескон, М. Альберть, Ф. Хедоури/ Пер с англ./ Общ. ред. и вступ. Ст. Л. И. Ивенко. - М: "Дело" ЛТД, 1994. - 802 с.
37. Организационная культура госслужбы. / Авторский коллектив под руков. В. Л. Романова. - М.: РАГС, 2001. - 155 с.
38. Организационное поведение: учебник для вузов/ А. Н. Силин. С. Д. Резник и др. - Тюмень: вектор Бук. 1998. - 218 с.
39. Правовые основы управления: Учеб. пособ. - Ростов-н/Д: "Феникс". 2002. - 502 с.
40. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях // Менеджмент № 1, 1998 - с. 60-77.
41. Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность // Менеджмент № 7, 1998 - с. 67-77.
42. Рюттингер Р. Культура предпринимательства (Перевод с нем.). - М.: ЭКОМ, 2002. - 240 с.
43. Семенов Ю. Г. Организационная культура: управление и диагностика / Ю. Г. Семенов. - Екатеринбург: Институт экономики УрОРАН, 2004. - 180 с.
44. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001.
45. Социальный менеджмент: учеб. пособ. / Под. Ред. В. Н. Иванова. В. И. Патрушева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа. 2002. - 271 с.
46. Социология и психология управления: учеб. пособ. для вузов / О. В. Ромашов. Л. О. Ромашова. - М.: Изд-во "Экзамен", 2002. - 473 с.
47. Тихонов А.П., Мартынов О.В. Организационная культура. Что это такое и из чего состоит // Менеджмент и кадры. - №11. - 2006.
48. Чаплина А.Н. Культура организации: Учебное пособие. - Красноярск: Красноярский коммерческий институт, 2000.
49. Шалкина Т. П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособ. / Т. П. Галкина. _ М.: Финансы и статистика. 2001. - 322 с.
50. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. - С-Пб.: Питер, 2002.
51. Ямпольская Д. О. Зонис. М. М. Менеджмент / Д. О. Ямпольская, М. М. Зонис. - СПб.: Нева, 2003. - 288 с."
|
|
