СодержаниеВведение
3
1. Теоретико-методологические основы управления человеческим потенциалом
1.1 Сущность, содержание и особенность управления человеческими ресурсами
5
1.2.Проблемы управления человеческими ресурсами 9
2. Стратегия управления персоналом на ООО "Макдоналдс"
2.1. Экономическая характеристика предприятия
18
2. Оценка управления персоналом ООО "Макдоналдс"
26
Заключение
Список использованной литературы 45
48ВведениеАктуальность темы заключается в том, что осуществляемые в России экономические реформы существенно изменили статус предприятия как основного звена народного хозяйства. Появились организации, наряду с базирующимися на государственной собственности, частные, смешанные, имеющие коллективную собственность. Рынок ставит организацию в принципиально новые отношения с государственными организациями, с производственными и иными партнерами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителями и подчиненными, между всеми работниками внутри организации. Меняется и отношение к персоналу организаций, так как социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организаций.
Управление людьми важно для всех организаций - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных работников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нужны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомленность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его механизма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.
Целью курсовой работы является изучение формирования стратегии управления персоналом на предприятии.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью "Макдоналдс".
Предмет исследования - процессы управления человеческими ресурсами на предприятии.
Организация труда персонала признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.
Система управления человеческими ресурсами обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.
Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.
Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.Литература1. Трудовой кодекс Российской Федерации
2. Абрамова И.Г. Персонал технология менеджера, М., 2001 - 457 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент : учеб. - 2 -е изд., перераб. и доп. - M.: ТК Велби, Изд - во Проспект, 2004. - 504 с.
4. Веснин В. Основы менеджмента, М., 2002. - 322 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М., МГУ, 2004. - 513 с.
6. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики, М., 2005 - 277с.
7. Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н. Герчиква. - 3-е изд - М.: Юнити, 2006. - 543 с.
8. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А, Кочетков В.И.; под ред. Б.М. Генкина. Основы управления персоналом: учеб. для вузов.- М.: Высшая школа, 2005.- 383 с.
9. Грейсон Д., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Экономика, 2004. - 421 с.
10. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие для студ.учреждений сред. проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. - 3-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2005. - 288 с.
11. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов; под ред. А.Я. Кибанова - М.: "Издательство ПРИОР", 2004. - 512с.
12. Егоршин А.П. Управление персоналом. - 2 -е изд. - Н.Новгород: НИМБ, 2007. - 624 с.
13. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч. редактор А.А. Радугин. - М.: Центр, 2005. - 432 с.
14. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии, М., 2006. - 199 с.
15. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2004. - 543 с.
16. Ивашкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. М.: Дело, 2004. - 484 с.
17. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Организация управления персоналом на предприятии. М.: ГАУ, 2005. - 352 с.
18. Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.: ГАУ, 2004. - 324 с.
19. Менеджмент организации. Учеб. пособие/Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М.: Инфра-М, 2002. - 544 с.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. - М.: Дело, 2004. - 720 с.
21. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. М.: Высшая школа, 2003. 379 с.
22. Резник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом (Практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2005.-с.560.
23. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 222 с.
24. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: Бизнес-школа, 2005. - 233 с.
25. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. - М.: ИНЭ, 2005. - 305 с.
26. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом". - 2003. 416 с.
27. Самыгин С.И., Зайналабидов М.С., Макиев З.Г., Обухов Д.В. основы управления персоналом. Серия "Учебники и учебные пособия". Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 480 с.
28. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 638 с.
29. Управление организацией: Учебник / Под. Ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 669 с.
30. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для сред. спец. учеб. завед. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:Высш. шк., 2005. - 304с."'
|
|
