УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантХарактеристика магазина "Меха Сибири" н4543
ПредметМенеджмент
Тип работыконтрольная работа
Объем работы17
Дата поступления12.12.2012
700 ₽

Содержание

1. Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата 3 2. Элементы процесса управления и его технология 4 3. Характеристика магазина "Меха Сибири" 8 4. Анализ технологии управленческих работ на примере массовых операций в конкретном подразделении магазина 12 5. Предложения по рационализации технологии выполнения конкретной управленческой процедуры 14 Задача 15 Заключение 17 Список литературы 18

Введение

Совершенствование технологии процесса управления представляет собой актуальную задачу науки и практики управления. Современный этап развития прогрессивного производства характеризуется кардинальными изменениями на всех уровнях и, прежде всего, необходимостью пересмотров подходов и методов менеджмента. Вся деятельность аппарата управления должна быть организационно приспособлена эффективно получать, определять и обрабатывать информацию, а это невозможно без изучения и создания технологии управленческих операций всего управленческого процесса. Процесс управления складывается из огромного множества разнообразных видов работ, однако, в сущности, представляет собой процесс получения, обработки, анализа и использования именно переработка информации в искомый продукт и является сущностью технологии управления. Различное сочетание отдельных видов управленческих операций представляет собой выполнение тех или иных функций управления, позволяющих достичь поставленные цели. Важно следовательно разработать методы и приемы наиболее рационального выполнения основных и наиболее массовых видов работ аппарата управления. Среди них важное значение имеет работа с информацией, относящаяся к обслуживающим управленческим процессам: машинописные работы; связь; делопроизводство; хранение и уч Задача Разработать технологическую карту управленческих работ применительно к конкретному управленческому процессу. Технологическая карта процесса получения исходной информации представлена в таблице 5.1. Таблица 5.1. Технологическая карта процесса получения исходной информации № Перечень и последовательность операций Исполнитель Содержание Документы 1 2 3 4 5 1 Постановка задачи на сбор исходной информации Коммерческий директор Определение параметров подлежащих регистрации и сбору распределения сил и средств План исследований 2 Определение формализованных документов Коммерческий директор Определяет формы документов Бланки документов 3 Инструктирование о способах и требованиях к сбору и оформлению данных Коммерческий директор Инструктаж Инструкция 4 Определение сроков и способов передачи данных Коммерческий директор Конкретизирует действия График работ 5 Регистрация данных Продавцы, коммерческий агент Регистрирует необходимые данные Бланки документов 6 Обработка необходимых данных Администратор, зав. складом, коммерческий агент Обрабатывают данные Бланки Калькуляторы ПВЭМ

Литература

1. Мескон М. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2001. 2. Организация управления промышленным предприятием /Под ред. О. Козловой. - М.: Высшая школа, 2000. 3. Основы управления / Под ред. А. Радукина. - М.: Высшая школа, 2001. 4. Фатхутдинов. Система менеджмента. - М.: Дело, 2005. 5. Шамхалов. Американский менеджмент. - М.: Наука, 2003.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте