Потребители автомобилей делятся на две основные группы:
индивидуальные потребители
организации, предприятия и учреждения
Индивидуальные потребители делятся в свою очередь на три группы:
к первой группе относятся покупатели дорогого и престижного товара
ко второй группе (по численности она, как правило, в 10 раз превосходит первую) относятся те, кому, прежде всего, важно функциональное назначение автомобиля и стремление приобрести его как можно дешевле
к третьей группе относятся покупатели ("средний класс"), которые готовы платить за функциональность несколько больше, но при этом обращают внимание на удобство автомобиля и его дизайн
На сегодняшний день потребители автомобилей рассматривают их не только с точки зрения соотношений цены, внешнего вида, качества и функциональности, но и задумываются над такими свойствами, как экологичность.
Наибольшие перспективы расширения сбыта компания связывает именно с третьей категорией потребителей.
Стратегия охвата:
Стратегия, ориентированная на потребителей со средним уровнем доходов, строится на принципе удержания средн