Содержание1. Виды маркетинга 3
2. Ролевые статусы фирм на рынке 8
3. Практическое задание 12
Список литературы 16ВведениеМаркетинг означает концепцию управления фирмой или предприятием исходя из условий развития рынка, формирования экономической конъюнктуры и требований потребителей.
В зависимости от территории охвата и маркетинговых целей различают следующие виды маркетинга:
Внутренний маркетинг связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами.
Внутренний маркетинг призван управлять данными измерениями качества через проектирование горизонтальных организаций, реинжиниринг, особые методы найма, мотивации, обучения персонала. Изначально эти методы рассматривались автономными дисциплинами. Внутренний маркетинг объединяет их под девизом "Клиент всегда прав".
Рассматривая компанию как социальную конструкцию, внутренний маркетинг конкурирует, как минимум, с пятью дисциплинами: теории и социологии организаций, управления персоналом, общего управления качеством, бизнес-процессов. В силу своей молодостЛитература1. Основы маркетинга Филип Кртлер и др. - М.: Вильямс,2001
2. Маркетинг/Под ред.Н.Д. Эриашвили - М.: Дело, 2002
3. Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции: М: Изд-во стандартов, 2001.
4. Современный маркетинг/Под ред. Б. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика. 2003
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М: Высш. шк.: Инфра-М, 2002.
6. Хруцкий В.Е. Нужен ли нам маркетинг? - М.: Мысль, 2001.
7. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003.
8. Маркетинг /Под ред. И.К. Беляевского. - М.: МЭСИ, 2002. .
9. Каналы распределения: опыт зарубежных фирм//Маркетинговые исследования, 2001 - №5
10. Особенности международного маркетинга//Маркетинговые исследования, 2002 - №8
|
