Гуманитарные, готовая контрольная работа

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Психология и педагогика/Психология/ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ 65655

Тема/Вариант	ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ 65655
Предмет	Психология
Тип работы	контрольная работа
Объем работы	26
Дата поступления	10.05.2012

700 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 I. ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ВОСПРИЯТИЯ В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ 4 1.1. Общие понятия о восприятии в общении 4 1.2. Закономерности формирования первого впечатления 7 1.3. Механизмы взаимовосприятия 11 II. РАЗВИТИЕ НЕОБХОДИМЫХ НАВЫКОВ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО ВОСПРИЯТИЯ 14 2.1. Формирование визуально-психодиагностических способностей восприятия руководителем 14 2.2. Восприятие внутреннего мира человека в его внешних проявлениях 19 2.3. Восприятие информации о жестах и позах общения 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 27

Введение

Перцептивная сторона общения заключается в восприятии внешних признаков собеседника, в соотнесении их с его личностными характеристиками, в интерпретации и прогнозировании на этой основе его поступков. В наблюдаемом сотруднике нам доступны для восприятия лишь внешние признаки, среди которых наиболее информативными являются внешний облик (физические качества и оформление внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качества, мы определенным образом оцениваем их и делаем некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. К наиболее существенным, свойствам восприятия можно отнести: выражение лица собеседника (мимику); способы выражения чувств (экспрессию); жесты (пантомимику); позы, положение тела и походку; внешний вид (одежду, прическу и др.); особенности голоса и речи. Нужно отметить, что важность и очередность восприятия изложенных шести свойств собеседника, оценка одного человека другим во многом зависит от индивидуальных, половых, возрастных и профессиональных различий. Было установлено несовпадение при восприятии и оценке руководителями подчиненных и наоборот.

Литература

1. Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 200 с. 2. Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2003. - 320 с. 3. Горанчук В.В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб.: Нева "Олма - Пресс", 2003. 4. Лавриненко Ф.Н. Психология и этика делового общения. М.: Юнити 2003 5. Маркова О. Ю., Казаринова Н. В. Психология межличностного и делового общения: Учеб. пособие. СПб ГЭТУ "Лэти". СПб., 1999. 6. Психология делового общения и управления. Учебник / Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 416 с. 7. Урбанович А. А.Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2003. - 640 с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте