СодержаниеВведение 3
Глава 1. Качество продукции
1.1 Качество продукции и факторы, влияющие на него 5
1.2 Показатели качества и методы их оценки 10
1.3 Управление качеством 15
Глава 2. Роль качества продукции в повышении конкурентоспособности предприятия
2.1. Конкурентоспособность продукции, ее сущность и 20
методы определения.
2.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность. Пути ее повышения с помощью улучшения качества продукции 25
Заключение 33
Список использованной литературы 35ВведениеПри развитии рыночных отношений обеспечение необходимого уровня качества продукции и услуг должно являться стратегическим направлением деятельности любой хозяйственной единицы. В то же время ключевым понятием, относящимся к объекту рынка (продукция, услуга), является его конкурентоспособность.
Проблема качества продукции носит в современном мире универсальный характер. Она не относилась к разряду простых во все времена и особенно остро стоит сейчас, на этапе перехода к рыночной экономике. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями; сокращением производства, многие заводы останавливаются, коллективы не получают зарплату. Проблемы осложняются ещё и нестабильностью в финансовой системе. Назревает вопрос: о каком же качестве может идти речь в такой ситуации? Лишь бы выжить, не допустить окончательного развала индустрии страны. А ключом, которым, как показывает опыт многих стран, открывающим двери выхода из кризиса, является именно качество.Литература1. Розов Я.Д. Экономика предприятия: учебник.- Москва: изд-во Юристъ. 1998.
2. Сергеев И.В. Экономика предприятия. Учебное пособие.- Москва.: изд-во "ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА". 1998.
3. Горфинкел В.Я, Швандор В.А.. Экономика предприятия: учебник.- Москва изд. объединение "ЮНИТИ". 1998.
4. Управление качеством / под ред. С. Д. Ильенковой. - Москва ЮНИТИ, 1998
5. Ричард Кох, "Менеджмент и финансы от А до Я", Санкт-Петербург, "Питер", 1999 год.
6. Девид Бодди, "Основы управления качеством", Санкт-Петербург, "Питер", 1999 год.
7. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. "Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление". - М: Внешторгиздат, 1993.
8. Информационные Интернет сайты - www.standard.ru, www.marketingmix.ru, www.beermarket.ru
9.
10.
|
