СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ 5
1.1. ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА И ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА 5
1.2. ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9
1.3. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 12
1.4. РЕСУРСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ: СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ 17
1.5. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ООО "РОСГОССТРАХ - ПОВОЛЖЬЕ" 22
2. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТА 26
2.1. СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ АВТОТРАНСПОРТА 26
2.2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА АВТОСТРАХОВАНИЯ 35
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 46
3.1. СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА ПО МАРКЕТИНГУ 46
3.2. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ ПРОДАЖ ПОЛИСОВ АВТОСТРАХОВАНИЯ 54
4. ОРГАНИЗАЦИЯ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА 68
4.1. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА ПРОЦЕССА ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА 68
4.2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА 71
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 73
5.1. БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ 73
5.2. ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ 74
5.3. МЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СРЕДЫ 76
5.4. ЭЛЕКТРОБЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ РАБОТ 77
5.5. ПОЖАРОБЕЗОПАСНОСТЬ 77
5.6. АНАЛИЗ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА НА ПРОИЗВОДСТВЕ 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 83ВведениеВ настоящее время в Российской Федерации действуют несколько сотен нормативных актов, регулирующих страховую деятельность. Одни посвящены непосредственно страхованию, другие затрагивают страховую деятельность лишь частично. Кроме того, Россия несет обязательства по целому ряду межго-сударственных соглашений, в той или иной степени связанных со страховой деятельностью непосредственно на территории РФ.
Каждый участник гражданского оборота, так или иначе связанный со стра-хованием (страховщик, страхователь, аварийный комиссар или брокер), может пользоваться в своей деятельности рядом нормативных документов, касающих-ся защиты его интересов в данной области. Вместе с тем современное страхо-вое законодательство таит в себе немало "подводных камней", что порой не по-зволяет использовать заложенные в нем возможности для охраны прав участ-ников рынка, что определяет важность и актуальность выбранной темы.
Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинанси-рования предприятия в условиях рынка являются ориентация на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной конъюнкту-ре.
Каждому предприятию перед тем, как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продук-цию и услуги, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет прода-вать. Для этого нужно изучить спрос на услуги, рынки их сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возмож-ность организовать производство по конкурентной цене, доступность необхо-димых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капи-тала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия.
С помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традици-онной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику на рыночный спрос.
Основной целью и задачей данной работы является маркетинговый анализ деятельности предприятия, обработка полученных результатов и разработка на основе этого маркетинговой стратегии предприятия.
Основными задачами маркетингового анализа являются:
изучение платежеспособного спроса на страховые услуги, рынков их сбыта и обоснование плана производства и реализации продукции соответствующего объема и ассортимента;
анализ факторов, формирующих эластичность спроса на услуги и оценка сте-пени риска невостребованных услуг;
оценка конкурентоспособности продукции и изыскание резервов повышения ее уровня;
разработка стратегии, тактики, методов и средств формирования спроса и стимулирования сбыта услуг.
Теоретические аспекты будут тесно переплетаться с практическим материа-лом. Для этого будут использованы реальные материалы ООО "Росгосстрах - По-волжье". Отсюда еще одной задачей вытекает разработка на основе результатов анализа рекомендаций по реализации разработанной маркетинговой стратегии.
В рамках данной работы будут рассмотрены основные принципы организа-ции маркетинга на предприятии, которые включают:Литература1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с фр./ Арман Дайан и др. - М.: Экономи-ка, 2003.
2. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - Киев, 2002.
3. Болт Т. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М., 2001.
4. Валаева Т.Ф., Коростелёва Е.М., Рабинович Б.Д., Хруцкий Е.А. Экономика, организация и планирование производства. - М: Экономика, 2002.
5. Введение в рыночную экономику: / Под ред. Лившица А.Я., Никулиной И.Н. - М.: Высш. шк., 2003.
6. Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служзхжэ\.-0б. - М.: Азимут-Центр, 2003.
7. Дегтярев Г.П. Страхование в переходный период: основные принципы // Общество и экономика. - 2003. - №2 - стр.83.
8. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред. И.С.Минько. - М.: Высш. Шк., 2003.
9. Коломин Е.В. Проблемы Российского страхового рынка. - М.: 2003.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Санкт-Петербург: АО "КОРУНА", АОЗТ "Литера плюс". 2002.
11. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. - М., 2002.
12. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. - М.: ФиС, 2001.
13. Орланюк - Малицкая Л.А. Платежеспособность страховой организации. - М.: Центр "АНКИЛ", 2003.
14. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Бан-ки и биржи, ЮНИТИ, 2002.
15. Панкратов А.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2001.
16. Пигунова О.В., Аниськова О.Г. Стратегия коммерческой деятельности пред-приятий розничной торговли. - М., 2002.
17. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: Инфра-М, 2001.
18. Правила рынка / Под ред. проф. В.Д.Щетинина. - М.: Междунар. отноше-ния. 2002.
19. Практическое пособие по страховой деятельности. Документы, коммента-рии, разъяснения. - М.: Дизайн - РУСИНВЕСТ, 2003.
20. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред.Голубкова Е.П. - М., Экономика, 2003.
21. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. - М.: Международные отношения, 2000.
22. Речмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Д.В. Современный бизнес: Учебник в 2-х томах: Пер. с англ. - М.: Республика. 2002.
23. Соломатин А.М. Экономика и организация деятельности торгового пред-приятия. - М., 2001.
24. Страховое дело: Учебник. Под ред. Рейтмана М. Банковский и биржевой НКЦ, 2002.
25. Хруцкий Е.А. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2002.
26. Цамутали О.Л. Развитие страхового рынка. / Финансы, № 8, 2003, с. 41-44.
27. Шахов В.В. Введение в страхование: экономический аспект. - М.: Финансы и статистика, 2003.
28. Экономика торговли: Б.А.Соловьев, Л.А.Алькевич, В.И.Андросов и др. - М.: Экономика, 2001.
29. Экономика торгового предприятия: Учебник для вузов / А.И.Гребнев, Ю.К.Баженов, О.А.Габриэлян и др. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2002."
|
|
