СодержаниеВведение 5
Глава 1. Платежные системы и обслуживание банковских пластиковых карт 7
1.1. Сущность и виды банковских пластиковых карт 7
1.2. Понятие и виды карточных платежных систем 10
1.3. Схема организации карточной платежной системы 16
1.4. Устройство пластиковой карточки 19
Глава 2. Организация системы работы с пластиковыми картами в АКБ "Альфа-банк" 23
2.1. АКБ "Альфа-банк": краткая характеристика 23
2.2. Участие "Альфа-банка" в международных платежных системах 26
2.3. Организация эквайринга в АКБ "Альфа-банк" 28
2.4. Интернет-эквайринг и виртуальные карты "Альфа-банка" 33
2.5. Зарплатные проекты "Альфа-банка" и корпоративные карты 35
2.6. Бензиновые карты "Альфа-банка" 37
Глава 3. Эффективность проводимых операций Челябинского филиала АКБ "Альфа-банк" по эмиссии и оплате пластиковых карт 39
3.1. Эффективность эмиссии пластиковых карт 39
3.2. Эффективность операций расчетов по пластиковым картам 46
3.3. Общая эффективность внедрения пластиковых карт 49
Заключение 52
Литература 55ВведениеВ настоящее время пластиковые карточки все более активно применяют-ся как надежный и эффективный инструмент расчета во многих странах, в Рос-сии в том числе. Ряд крупных и средних банков России является участником различных международных платежных систем ("Visa", "Cirrus/Maestro", "Mastercard/Eurocard", "UnionCard" и иных). В нашей стране складываются и внутренние платежные системы ("Сберкард", "СТБ-кард", "Золотая корона"). Обслуживание карточек данных платежных систем приносит банку, во-первых, доход в виде комиссии с клиентов, а во-вторых, делает привлекательным банк с точки зрения открытия клиентом в нем своего карточного счета, что приносит банку дополнительные недорогие ресурсы. Именно все данные доводы и при-дают теме особую актуальность.
Объектом исследования в работе является Челябинский Филиал АКБ "Альфа-банк". Предмет исследования - система по работе с пластиковыми кар-тами в "Альфа-банке".
В отчете о прохождении преддипломной практике поставлена цель выяв-ления резервов увеличения эффективности эмиссии АКБ "Альфа-банк" пласти-ковых карт.
Задачи, решаемые для достижения поставленной цели:
" определить понятие и предназначение пластиковых карт банка;
" рассмотреть общую схему работы распространенных платежных систем с клиентами и банками-участниками системы;
" охарактеризовать "Альфа-банк" и его Челябинский филиал;
" рассмотреть виды пластиковых карт и платежные системы, участие в которых предлагает клиентам АКБ "Альфа-банк";
" рассчитать эффективность проводимых банком операций по пла-стиковым картам;Литература1. Положение о Челябинском филиале АКБ "Альфа-банк". Утвержде-но решением Совета директоров от 18.07.2000
2. Регламент осуществления операций по выдаче пластиковых карт АКБ "Альфа-банк". Утвержден Постановлением Генерального ди-ректора АКБ "Альфа-банк" от 12.05.2000
3. Регламент проведения расчетов по пластиковым картам в АКБ "Альфа-банк". Утвержден Постановлением Генерального директо-ра АКБ "Альфа-банк" от 12.05.2000
4. Регламент проведения расчетов по пластиковым картам с исполь-зованием Интернет. Утвержден Постановлением Генерального ди-ректора АКБ "Альфа-банк" от 16.07.2001.
5. Витвицкая Т. Электронные деньги в России // Экономика и Жизнь, №10, 1994.
6. Дробозина. Финансы. Денежное обращение. Кредит. - М.: Финансы и Статистика, 1997.
7. Европейский рынок пластиковых карточек // Мир карточек, №4, 1997.
8. Липис А., Маршалл Т., Линкер Я. Электронная система денежных расчетов. - М.: Финансы и Статистика, 1988.
9. Микропроцессорные карточки: новые рынки // Мир карточек №4, 1997.
10. Перлин Ю., Сахаров Д., Товб Ю.. Банкомат. Что это такое? // Элек-тронные деньги, 1997.
11. Рудакова О.С.. Банковские электронные услуги. - М.: Банки и бир-жи, ЮНИТИ, 1997.
12. Сорокин М. Развитие магнитных карт в России // Банковские тех-нологии, июль 1995."
|
