СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ТРУДОВЫХ РЕСУРСАХ 6
1.2. НАБОР ПЕРСОНАЛА 8
1.3. ОТБОР КАДРОВ 9
1.4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ И ЛЬГОТ 10
2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ ОТДЕЛЕНИЯ 8265/0138 СБЕРБАНКА РФ 12
2.1. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ В КОЛЛЕКТИВЕ 12
2.2. ПОДГОТОВКА КАДРОВ 13
2.3. ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14
2.4. ПОДГОТОВКА РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ 17
2.5. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ ПО СЛУЖБЕ 19
2.6. УДОВЛЕТВОРЕНИЕ РАБОТНИКА СВОИМ ТРУДОМ 20
2.7. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА 21
2.8. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 23
2.9. МОТИВАЦИЯ ТРУДА 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 40ВведениеВремя, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из "винтика" в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
На мой взгляд, одним из важнейших условий эффективной работы любого предприятия является грамотное управление персоналом. Известное выражение "кадры решают все" ни в коей мере не утратило свою актуальность и сегодня. Независимо от характера производства и уровня его технической оснащенности итог любого труда в значительной мере зависит от исполнителей. Поэтому темой своей курсовой работы я выбрала совершенствование управления персоналом на предприятии, и попыталась взглянуть на эту проблему со всех основных позиций.
В упрощенном понимании, управление персоналом - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Создание эффективного производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.Литература1. Шекшня С.В. "Управление персоналом современной организации", М., Экономика, 1996
2. Санталайнен Т., Поренне П. "Управление по результатам". М., Экономика, 1994г.
3. Цандер Э. "Практика управления". М., Экономика, 1993г.
4. Майкл Мескон и др., "Основы менеджмента", - М., Инфра-М, 1995 г.
5. Телор Фредерик Уинслоу, "Менеджмент", - М., 1992 г..
6. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.:ИНФРА-М, 1997. - 344 с.
7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер : Для руководителя-практика/ Пер. с англ. - М.: Дело ЛТД,1994. - 320 с.
8. Джен Ягер Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса/ Пер. с англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1994. - 288 с.
9. Как добиться успеха : Практические советы деловым людям/ Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Республика,1992. - 510 с.
10. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента : Управление в системе цивилизованного предпринимательства : Учеб.пособие. - М.:ИНФРА-М, 1996. - 224 с.
11. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. - С-Пб.:ЯНИС, 1992. - 126 с.
12. В.П.Галенко,О.А.Страхова,С.И.Файбушевич "Управление персоналом и эффективность предприятий", С-Пб, Янис, 1994.
13. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива, учебное пособие "The Open University", М., Экономика, 1996.
14. перев. под ред.Лилеевой З.А. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией, М., Инфра-М, 1995.
|
|
