СодержаниеВведение.............................3
Глава 1. Психологическая помощь медицинским работникам: формы, методы, средства..........................6
1.1. Общая характеристика направлений в оказании психологической помощи в трудах отечественных и зарубежных психологов........6
1.2. Особенности оказания психологической помощи медицинским работникам............................20
Глава 2. Психологическая служба как средство оказания психологической помощи медицинскому персоналу....................59
2.1. Основные направления работы психологической службы в системе здравоохранения............................59
2.2. Программа по оказанию психологической помощи медицинскому персоналу..............................70
Заключение..........................93
Список литературы......................96
Приложение..........................101ВведениеПроблематика оказания психологической помощи людям различных профессий с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. "Ничто не является для человека такой сильной нагрузкой и таким сильным испытанием, как другой человек", - эту метафору можно положить в основу исследований психологической помощи.
По существу эмоциогенность заложена в самой природе медицинского труда, причём спектр эмоций весьма разнообразен. Медицинские работники, постоянно сталкивающиеся со страданием людей, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента, становиться менее эмпатичными, иначе им грозят различные психологические проблемы: эмоциональное выгорание, снижение уровня эмпатии. Сюда же следует отнести психологические трудности принимающего, безусловного общения, описанные К. Роджерсом и Э. Фроммом.
При этом несущий бремя "груза общения" специалист вынужден постоянно находиться в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций, служить то утешителем, а то, напротив, мишенью для раздражения и агрессии. А ведь психика наша от природы устроена так, что мы не можем оставаться равнодушными к проявлениям эмоций со стороны окружающих, мы как бы "заражаемся" ими. К этому добавляются ещё и вторичные переживания по поводу чужих проблем, вызванные незримым, но ощутимо давящим на плечи грузом ответственности. Следствием всего этого может являться помимо собственного ухудшения здоровья человека ещё и стойкое снижение результативности его работы. Итог известен и ёмко описан словами классика: "Ещё один сгорел на работе" [48].Литература1. Абрамова Г.С. Практическая психология. - Екатеринбург: "Деловая книга", 1998. - 368 с.
2. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине/Г.С. Абрамова, Ю.А.Юдчиц. - М.: Наука, 1998.- С. 231-244.
3. Ананьев Б.А. Введение в психологию здоровья/Б.А. Ананьев. - СПб.: Питер, 1999. - 123 с.
4. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. - М., 1977. - 380 с.
5. Анциферова Л.И. Условия деформации личности/Л.И. Анциферова//Новые исследования.- М.: Наука, 1998.- С. 32-38.
6. Афанаскина М.С. Формирование у медицинской сестры клинического мышления/М.С. Афанаскина//Медицинская сестра. - М.: Русский врач, 2001. - № 6. - С. 34.
7. Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания/М.В. Барабанова//Вестник Московского университета. Серия 14. "Психология". - М.: Издательство МГУ, 1995. - № 1. - С. 54.
8. Белов В.М. Психология здоровья/В.М. Белов. - СПб.: Алетейя, 1997. - 231 с.
9. Бойко В.В. Синдром "эмоционального выгорания" в профессиональном общении/В.В. Бойко. - СПб.: Питер, 1999. - 105 с.
10. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и других/В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с.
11. Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика.- М.: "Изд-во институт психотерапии", 2000.- 353 с.
12. Бубнова С.С. Система профессионально важных качеств и индивидуальные способы деятельности. Психологическая наука и обществевнная практика. Ч.1. М.: Наука, 1983. - 250 с
13. Вахнянская И. Теории личности и личностного роста в современной психологии. - Ижевск, 1998 г., 320 с.
14. Введение в профессию "психолог", И.В.Вачков, И.Б.Гриншпун, Н.С.Пряжников, 2002г.
15. Вебер В. Важные шаги к помогающему диалогу. Программа тренинга, основанная на практическом опыте / Пер.с англ.С.М.Адамовой. Под общ.ред. В.Е.Когана и Е.С.Креславского. - СПб.: РАТЭПП, 1998. - 41с.
16. Водопьянова Н.Е. Психическое выгорание/Н.Е. Водопьянова//Стоматолог. - М.: Медицина, 2002. - № 7. - С. 12.
17. Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях/Н.Е. Водопьянова//Психология здоровья/Под ред. Г. С. Никифорова. - СПб.: Издательство СПб ГУ, 2000.-С. 443-463.
18. Елизаров А.Н. Введение в психологическое консультирование. Учебное пособие для студентов вузов - М.: ТЦ "Сфера", 2000. - 448 с.
19. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. - СПб.: Питер, 2000 - 560 с.
20. Захаров С. Синдром выгорания у врачей стигма профессионализма или расплата за сочувствие?/С. Захаров//Интернет: http://forums.rusmedserv.com/ show thread.php?t=8748
21. Заховаева А.Г. Основные проблемы философии сестринского дела/А.Г.Заховаева//Сестринское дело. - М.: Медицинский вестник, 2003. - № 2. - С. 28-29.
22. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы/Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002. - 512с.
23. Ильин Е.П. Эмоции и чувства/Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
24. Исследование личности по методу Р. Кеттелла. Кабинет практического психолога. Практическое пособие/Сост. Г.П. Горбунова, Н.И. Морозова, Т.Е. Аргентова. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 1997. - 108 с.
25. Караванов Г., Коршунова В. Индивидуально-психологические особенности личности врача-хирурга/Г. Караванов, В. Коршунова. - Львов: Вища Школа, 1974. - 84 с.
26. Карварский Б. Д. Психотерапия. - М., 1985.
27. Карпенко Л.А. Психология. Словарь / Под общ.ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Политиздат, 1990. - 494 с.
28. Конечный Р., Боухал М. Психология в медицине/Р. Конечный, М. Боухал. - Прага: Авиценум, 1974. - 405 с.
29. Косарев В.В., Васюкова Г.Ф. Профессиональная заболеваемость медицинских работников Самарской области/В.В. Косарев, Г.Ф. Васюкова //Гигиена и санитария. - М.: Медицина, 2004. - № 3. - С. 27-38.
30. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования/ пер.с лит. - М.: Академический Проект, 2000. - 240 с.
31. Крон Т. Помощь находящемуся в кризисном состоянии// Вестник РАТЭПП. - №1. - 1995. - С.21-29.
32. Лешукова Е.Г. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики // Вестник РАТЭПП. - №1. - 1995. - С.36-47.
33. Лотова И.П. Психологические условия эффективности профессиональной деятельности работников соц.служб. - М.., 1999. - 126 с.
34. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. - М.: Смысл, 1998. - 109 с.
35. Миронова Т.Л. Самосознание профессионала. - Улан-Удэ, 1999.- 200 с.
36. Молоканов М.В. Личностные компоненты профессиональной успешности практических психологов: Дис…к.п.н. - М., 1994. - 178 с.
37. Мэй Р. Искусство психологического консультирования. - М.: Независимая фирма "Класс", 1994. - с.102-115.
38. Никифоров Г.С. Психология здоровья/Г.С. Никифоров. - СПб.: Речь, 2002. - 256 с.
39. Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. - М.: Просвещение, 1993, с.8-11.
40. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования: уч.пособ.для студентов вузов и практич.работников. - М.: ТЦ "Сфера", 2000. - 448 с.
41. Орел В.Е. Феномен выгорания в зарубежной психологии. Эмпирическое исследование/В.Е. Орел//Психологический журнал. - М.: Наука, 2001. - Т. 20. - № 1. - С. 16-21.
42. Платонов К.К. Краткий словарь системных психологических понятий. М., "Высшая школа", 1984. - с.106.
43. Полеев А.М. Неотложная психотерапевтическая помощь в системе комплексной превенции самоубийств: Автореф.дис. … канд. мед. наук. М., 1989.
44. Практическая психодиагностика. Методики и тесты/Ред-сост. Д.Я.Райгородский. - Самара: "Бахрах", 1998. - 672 с.
45. Психотерапевтическая энциклопедия / под ред. Б.Д.Карвасарского- СПб.: Питер Ком, 1999. - 752 с.
46. Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петорвского, М.Г. Ярошевского.- 2-е изд., испр. и доп. - М.: Политидат, 1990.- 494с.
47. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей/А.А. Реан, А.А. Баранов//Вопросы психологии. - М.: Школа-Пресс, 1997. - № 1. - С. 45-53.
48. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях/Т.И. Ронгинская//Психологический журнал. - М.: Наука, 2002. - Т. 23. - № 3. - С. 85-95.
49. Сандомирский М.Е. Выгорание - профессиональная болезнь фармацевта?/М.Е. Сандомирский//Интернет:
|
|
