СодержаниеВведение 3
Глава 1 Теоретические основы мотивации персонала 5
1.1 Понятие и общие теории мотивации 5
1.2 Классификация теорий мотивации 11
1.2.1 Содержательные теории мотивации 12
1.2.2 Процессуальные теории мотивации 19
Глава 2 Мотивация групп 26
Глава 3 Факторы оптимизации мотивации 31
3.1 Система вознаграждения 31
3.2 Структура стиля руководства 34
3.3 Социально- психологический климат 40
3.4 Коллективное принятие решений 42
3.5 Коммуникации и информированность 49
3.6 Обогащение содержания работы 49
Глава 4 Мотивация труда в ООО "Салют-Т" и рекомендации по ее совершенствованию 55
4.1 Общая характеристика предприятия 55
4.2 Методы мотивации труда, применяемые на предприятии ООО "Салют-Т" 56
4.3 Текущее состояние проблемы: исследование мотивации 57
4.4 Рекомендации по совершенствованию мотивации работников в
ООО "Салют-Т" 62
Глава 5 Организационно- экономическое обоснование рекомендаций 69
Глава 6 Эколого-правовое обоснование проекта 71
6.1 Экологическое соблюдение санитарных правил и норм 71
6.2 Правовые нормы труда 73
Заключение 76
Список использованных источников 79
Приложение А 82ВведениеВ наше время, когда российская экономика входит с нарастающей силой в контакт с западной жесткой экономической политикой и курс рубля по отношению к доллару с каждым годом терпит девальвацию, и имеет место конкуренция на рынке товаров и услуг, каждый руководитель решает вопрос увеличения эффективности работы своего предприятия, фирмы, организации. Достижение высокой эффективности зависит от многих факторов, как внешних, так и внутренних: экономической и политической ситуации в стране, ее стабильности, насыщенности рынка, конкуренции на рынке товаров и услуг, квалификации специалистов, использования нового технологического оборудования и информационных систем, а также многих других факторов.
Одним из наиболее значимых внутренних факторов, влияющих на эффективность работы предприятия, является способность руководителя с помощью управленческих приемов и методов оказывать влияние на коллектив в целом или на его отдельных членов. Комплекс таких мер и приемов называется мотивация персонала. От способности руководителя применять в определенных ситуациях те или иные методы воздействия на коллектив зависят многие показатели деятельности предприятия: производительность труда, качество выполняемых работ, взаимоотношения в коллективе, конфликтность, а также другие, связанные как с производственной деятельностью предприятия, так и с установлением определенного социально-психологического климата в коллективе.
Проблема выбора и осуществления мер воздействия на сотрудников для эффективности выполняемой ими работы является актуальной и для исследуемой мною организации. Коллектив ООО "Салют-Т" был недоволен ситуацией сложившейся в их коллективе и управлением вышестоящего руководства. Это влекло за собой уменьшение заинтересованности в работе, уменьшение производительности труда, а отсюда - уменьшение эффективности деятельности всего предприятия.
Объектом исследования в дипломном проекте является базовая организация ООО "Салют-Т", в которой я проходил преддипломную практику и проводил исследования.Литература1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - 147 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.
3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2002. - № 1. - С. 50-52.
4. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита. - 2001. - № 7. -С. 44-47.
5. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997. - 368 с.
6. Богданов Ю. Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества. - 2001. - № 11. - С. 14-19.
7. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2002. - № 7. - С. 48-49.
8. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог. - 1999. - №1. - С. 20-21.
9. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2002. - №4. - С. 23-34.
10. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 1996. - 384 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 1995. - 138 с.
12. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарики, 2000. - 296 с.
13. Володин А., Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии. - 2002. - № 10. - С. 29-31.
14. Гаврилица О. Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров. - 2002. - № 5. - С. 33-36.
15. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 1995.- 238 с.
16. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - №5. - С. 11 - 14.
17. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2000. - № 1. - С. 169-174.
18. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. - 2002. - № 3. - С. 41-44.
19. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 2. - С. 83-88.
20. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования. - 2002. - № 12. - С. 87-92.
21. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание // Менеджмент в России и за рубежом. - 1998. - № 5. - С. 31-33.
22. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учебное пособие для вузов. - СПб. : Питер, 2000. - 508 с.
|
