Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты системы маркетинговых исследований

  1.1. Роль информации в маркетинговом исследовании

  1.2. Критерии качества информационного обеспечения маркетинговых исследований

  1.3. Методы сбора маркетинговой информации

2. Анализ системы маркетинговых исследований в ООО "Селена"

  2.1. Общая характеристика ООО "Селена"

  2.2. Информационное обеспечение исследования конкурентов

  2.3. Информационное обеспечение исследования потребителей

  2.4. Информационное обеспечение анализа внутренней маркетинговой среды предприятия

  2.5. Информационное обеспечение расчета рыночных показателей

3. Пути улучшения системы маркетинговых исследований

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алексеев А.А. Маркетинговые исследования рынка услуг. – М.: 1999.

2. Алифанов А.Л. Маркетинг: решение исследовательских задач: учебное пособие. - Красноярск: КГТУ, 2005. - 95 с.

3. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. - М.: Институт Фонда "Общественное мнение", 2006. - 396 с.

4. Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. - М.: Политиздат, 1990.

5. Дейан А. Изучение рынка: [пер. с фр.] /Арман Дейан. - СПб.: Нева, 2003. - 118, [1] с.

6. Звездова А.Б. Новые технологии маркетинга и конкурентоспособ-ность предприятия в современных условиях: учебное пособие. - СПб.: СПбИДПОСЗ, 2005. - 95 с.

7. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: учебное пособие. - М.; М.: Вуз. учеб.; ВЗФЭИ, 2005. - 437, [1] с.

8. Котлер Ф. Основы мapкeтингa. - M.: Прогресс, 1993.

9. Маркетинговые исследования /Н. А. Осипов, Л. А. Ежова, Л. Н. Ильина, Н. А. Донская. - М.: Юпитер, 2005. - 117 с.

10. Осипов Г.В. Рабочая книга социолога. – М.: Наука, 1976 г.

11. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. // СПб.: Питер, 2001.