СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ИМИДЖА 5
1.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИМИДЖА И ЕГО СОЗДАНИЕ 5
1.3. ПРИРОДА СОЦИАЛЬНЫХ СТЕРЕОТИПОВ ПО УОЛТЕРУ ЛИППМАННУ 10
1.4. ПРАКТИКА СОЗДАНИЯ ИМИДЖА В ПР 14
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1. ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ИМИДЖ 16
2.2. ПР - РЕКЛАМА ИМИДЖА 25
ГЛАВ А З ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПО СОЗДАНИЮ ИМИДЖА В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ БЫТОВОЙ И ОФИСНОЙ ТЕХНИКИ "МКС" 38
3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ 38
3.2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ. 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
ЛИТЕРАТУРА 54ВведениеПо последним данным западных исследователей до трех четвертей своего времени западный руководитель тратит на работу, связанную с созданием имиджа. И это понятно, поскольку условия конкурентности заставляют быть первыми не только в производстве товаров, но и в производстве информации.
Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной компании, личности или фирмы. Но эти затраты однозначно оправданы негативным эффектом стихийного формирования имиджа. Целенаправленное создание образа приводит к позитивному результату.
Данная работа и будет посвящена рассмотрению этой проблемы, стающей год от года все более актуальной.
Мы рассмотрим факторы, влекущие за собой саму необходимость целенаправленного создания имиджа, так называемую "психологию" образа и использование ее в условиях ПР. Проследим различные методы и средства, успешно используемые на Западе, где к этой проблеме относятся очень серьезно и давно занимаются ее исследованием и решением.Литература1. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997
2. Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб., 1997
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. - М., 1990
4. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990
5. Браун Л. Имидж - путь к успеху. - СПб., 1996
6. Викентев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. - С.-Пб., 1995
7. Данкел Ж., Ларнхэм Э. Ораторское искусство - путь к успеху. Спб., 1997
8. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе. Как стать известным, не тратя денег на рекламу. - Минск, 1996
9. Дилигенский Г. Г. Социально-политическая психология. - М., 1996
10. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. - М., 1996
11. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996
12. Доценко Е. Л. Психология манипуляции. - М, 1996
13. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. - М., 1972
14. Жмыриков А.Н. Как победить на выборах. - Обнинск, 1995
15. Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика. -М., 1995
16. Зернецька О. В. Нові засоби комунікації (соціокультурний аспект). -Київ, 1993.
17. Имидж лидера. Психологическое пособие для политиков. - М., 1994
18. Криксунова И. Создай свой имидж. - СПб., 1997
19. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. - М., 1996
20. Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб., 1995
21. Махний Н. Фейсбилдинг, или кое-что о строительстве лица. - Чернигов, 1995
22. Михалкович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. - М., 1986
23. Невзлин Л.Б. "Паблик рилейшнз". Кому это нужно? - М., 1993
24. Юри У. Преодолевая "нет", или переговоры с трудными людьми. -М., 1993
25. Почепцов Г. Г. Имиджмейкер. ПР для политиков и бизнесменов. - Киев, 1995
26. Поченцов Г. Г. Паблик рилейшнз. Киев, 1996
27. Рюкле X. Ваше тайное оружие в общении. Мимика, жест, движение-М., 1996
28. Спиллейн М. Создайте свой имидж. Руководство для женщин. - М., 1996
29. Спиллецн М. Создайте свой имидж. Руководство для мужчин. - М., 1996
30. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. - М., 1997
31. Шепель В. М. Имиджелогия. Секреты личного обаяния. - М., 1994.
32. Шпигель Дж. Флирт - путь к успеху. - СПб., 1996
33. Язык и моделирование социального взаимодействия. - М., 1987
|
|
