СодержаниеВведение. 3
2. Психологическая особенность индивидуальных и групповых форм принятия управленческих решений. 8
2.1. Индивидуальные формы принятия управленческих решений. 8
2.2. Групповой выбор принятия управленческих решений. 10
3. Структурная организация процессов принятия управленческих решений. 11
4. Феноменология принятия управленческих решений. 13
5. Приемы и правила поведения в процессе принятия решений 15
5.1. Стилевые различия в выработке решений. 16
5.2. Личностные профили решений. 17
6. Психология организации исполнения управленческих решений 20
Заключение. 26
Список литературы. 27ВведениеПринятие решений, так же как и обмен, информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией. Поэтому так важно понять природу и сущность решений.
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения, как отдельной лично-сти, так и социальных групп. Эта универсальность объясняется сознательным и целе-направленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на универ-сальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни.
Быть может неумение старых управленцев решать задачи с помощью психоло-гических хитростей - и есть наша главная проблема: проблема не только этой курсо-вой работы, но и всего общества в целом. Кроме того, нельзя постоянно пенять на босса: каждый сотрудник каждого экономического субъекта должен обладать не-большими навыками менеджера и психолога. Я считаю, что менеджмент - есть не только управление, но и умение быть управляемым.
Принятие управленческих решений является наиболее важным видом деятель-ности, осуществляемой менеджерами. Принимая во внимание большое значение это-го вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литерату-ре по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись ли-цами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизован-ный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает, и где они осу-ществляются.Литература1. М. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури "Основы менеджмента": пер. с англ.- М.: Дело 2002.
2. Статья "Решения для организаций" - журнал "Деньги" № 10, 2002.
3. Статья "Российские организации" - журнал "Эксперт", № 28, 2003.
4. А. Кабушкин "Менеджмент" - М.: Дело 2002.
5. Г.В. Щекин. Теория и практика управления персоналом. Учебно-методическое по-собие; Киев, 1998.
6. А.Г. Венделин Подготовка и принятие управленческого решения. - М.: Экономи-ка, 2002.
7. О.В.Ромашов, Л.О. Ромашова. Психология и социология управления, Учебное по-собие для вузов. - М.: Издательство "Экзамен", 2003.
8. Г.В. Бороздина. Психология делового общения Пособие для вузов, - М.: ИНФРА-М, 2000.
9. Руденко В.И. Менеджмент - Ростов н/Дону: Феникс, 2003.
10. А.И. Кочеткова Психологические основы современного управления персона-лом6 Учеб.пособие - М.: Зеркало, 2004.
11. В.А.Розанова Психология управления. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2000.
|
