СодержаниеВведение 3
Вопрос 2. Категории менеджмента: их характеристика и взаимосвязь. Характеристика организации, в которой я работаю, как системы управления. 4
Вопрос 14. Теории мотивации: виды и характеристика. Наиболее востребованные теории мотивации в практике управления в моей организации 6
Вопрос 27. Стили управления: виды, характеристика. Стиль управления моего руководителя, характерные черты. 9
Вопрос 38. В магазине в выходные и предпраздничные дни образуются очереди. Покупатели уходят без покупок. Примите управленческое решение. Опишите этапы принятия решения. 11
Заключение 16
Список литературы 17ВведениеВведение
Время, в которое мы живем, эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во много противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. Подобную ситуацию американцы, привыкшие к резким поворотам судьбы, к конкуренции, определяют словом "вызов" (challenge). Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, нам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, постижение науки и искусства менеджмента.
В упрощенном понимании, менеджмент это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - это область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Значимость менеджмента была особенно ясно осознана в 30-е годы. Уже тогда стало очевидным, что деятельность эта превратилась в профессию, область знаний в самостоятельную дисциплину, а социальный слой в весьма влиятельную общественную силу. Растущая роль этой общественной силы заставила заговорить о "революцЛитература1. Виллиам С. Гриффис Понимание и применение исследований в области мотивации. - М, 1999.
2. Дизель Пол М. и др. Поведение человека в организации. - М., 1993.
3. Мерлин В.С. Личность как предмет психологического исследования. - Пермь, 1988.
4. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003.
5. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.
6. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений - М., 2002.
7. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2005.
Управление персоналом. / Под ред. Валиево"
|
